Reklamace

 

Jak postupovat při reklamaci?

1. Napište nám e-mail na bambino@bambino.cz

2. Uveďte prosím co nejpodrobnější důvod reklamace a přiložte fotku(y) reklamované závady.

3. Co nejrychleji vás budeme kontaktovat ohledně způsobu řešení.

• Pokud jsme vám omylem zaslali nesprávné zboží, domluvíme se s vámi na termínu jeho vyzvednutí a pošleme k vám kurýra.
  
  
• V případě drobné, lehce opravitelné závady můžeme poslat náhradní díl(y) poštou přímo k vám.
  
  
• V případě nutnosti servisu nám prosím reklamované zboží pošlete na tuto adresu:
  
  Bambino
  Areál Vabu
  Šumperská 438
  Rapotín, 788 13
  
  
  U uznané reklamace vám vrátíme náklady na poštovné, uschovejte si proto podací lístek.
  
  

4. Reklamaci co nejrychleji posoudíme a vyřídíme.

5. Pokud je vada neodstranitelná, zašleme vám nové zboží nebo vrátíme peníze.

 

Další informace najdete v obchodních podmínkách. V případě žádosti o odstoupení od kupní smlouvy najdete vzorovový formulář zde.